Tại v778, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi coi nhẹ. Chính sách này giải thích rõ ràng những dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách lưu trữ và quyền kiểm soát hoàn toàn của bạn đối với thông tin cá nhân.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ v778 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng lớn như Vietcombank và BIDV.
v778 cam kết tuyệt đối: thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Bất cứ lúc nào, bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống v778 — không câu hỏi, không trở ngại.
v778 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết và không lưu trữ dữ liệu lâu hơn thời hạn quy định.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, v778 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ — đúng theo quy chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo lịch trình định kỳ của v778.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng v778 Casino tại địa chỉ v778.biz và tất cả các tên miền, tên miền phụ và ứng dụng liên quan do v778 vận hành.
Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam — bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên cả nước — theo tinh thần của các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
"Dữ liệu cá nhân" trong chính sách này được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng bạn với tư cách là cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài chính và dữ liệu hành vi trên nền tảng v778.
v778 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ người dùng:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Tính chất |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (mã hóa), số điện thoại, địa chỉ email (nếu cung cấp) | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính | Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung (chỉ yêu cầu khi cần thiết theo KYC) | Có điều kiện |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch | Bắt buộc |
| Lịch sử giao dịch | Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, kết quả game theo tài khoản | Tự động |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phân giải màn hình, múi giờ | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian phiên truy cập, tính năng đã sử dụng, nguồn truy cập | Tự động |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung trò chuyện với CSKH, phiếu khiếu nại, lịch sử yêu cầu hỗ trợ | Tuỳ chọn |
v778 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt ra ngoài những mục đích đã được liệt kê hoặc vì mục đích chưa được thông báo trước:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của v778 đều có cơ sở pháp lý rõ ràng, cụ thể là:
v778 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:
v778 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của v778 không hoạt động đúng cách.
v778 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
v778 không lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu pháp lý về lưu trữ sổ sách |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm kể từ khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký truy cập hệ thống | 12 tháng | Phát hiện và điều tra gian lận |
| Cookie và dữ liệu phiên | 30 ngày (phiên) — 12 tháng (cookie phân tích) | Cải thiện trải nghiệm và bảo mật |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần tương tác cuối | Giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân bạn.
Theo chính sách bảo mật của v778, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] — v778 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân v778 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. v778 thực hiện chỉnh sửa trong vòng 48 giờ làm việc.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu — trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu v778 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại hoặc tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn từ v778 ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của v778 mà bạn cho là không cân xứng.
Dịch vụ của v778 Casino không dành cho và không hướng đến người dưới 18 tuổi. v778 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như khi v778 sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, v778 đảm bảo rằng:
v778 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, v778 sẽ thông báo qua:
Ngày có hiệu lực và số phiên bản luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ v778 sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đồng ý với phiên bản chính sách mới.
Mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc lo ngại về cách v778 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
v778 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn (như xóa dữ liệu hoàn toàn hoặc cung cấp bản sao dữ liệu), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc — và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến trình xử lý.
Hơn một triệu người chơi Việt đã tin tưởng v778 với dữ liệu của họ. SSL 256-bit, không bán thông tin, bảo mật tiêu chuẩn ngân hàng — tất cả để bạn yên tâm tập trung vào niềm vui chơi game.